聽的到的微笑-記福州分公司開展電話禮儀活動
發布時間：2010-11-09 14:04:08
來源：中企動力
中企動力福州分公司在本月開展電話禮儀知識專題培訓活動，電話禮儀，當然不僅僅是電話里禮貌的溝通，它更能反應出員工的自身素質和一家公司的整體形象，未見其人先聞其聲，如果一個人的聲音都令人不舒服，就別談見面。有一種微笑不僅是眼睛可以看的到，并且耳朵還可以聽得到，中企動力福州分公司圍繞“聽的到的微笑”為主題開展的電話禮儀專題知識培訓活動，使得所有的員工受益匪淺，在今后的工作中也將更加飽含熱情的讓每一位來電的的客戶聽的到“微笑”。
培訓老師在給大家講解電話禮儀需要注意的內容
員工們在認真的聽講和做筆記
講師和臺下的員工進行電話禮儀互動模擬實訓
電話禮儀專題知識盡管已經結束了，但是在本次培訓、聽講和演練的過程中，所學習到的知識和內容是不會忘記的，不會忘記的同時也將運用到實際的工作中，讓每一位客戶聽得到我們真心的微笑和真心的服務，讓每一位客戶感受到我們不僅僅在推廣好的產品也在用心做到最好。
